Комкор Сервіс

Що необхідно перевірити перед дзвінком в тих. підтримку що б заощадити Ваш і наш час, а ще краще роздрукувати і зберегти, тому що знадобиться все це саме в той момент, коли цей сайт не буде Вам доступний:

http://my.komkor.lviv.ua, якщо баланс на Вашому рахунку позитивний, то слідуємо далі по списку.

- Перевірити чи підключений Інтернет на сторінці "Управління" білінгової системи.

- Пуск => Виконати (win + R) => cmd => netsh (Enter) => firewall (Enter) => set icmpsetting 8 ENABLE

- Якщо у Вас на комп'ютері встановлений Фаєрвол (мережевий екран і т.п.) тимчасово відключити його.

- Перевірити, який ip адресу отримує ваш комп'ютер від нашого DHCP сервера.

- Зателефонувати в службу технічної підтримки. 032-247-62-50 або 067-781-42-25

-Якщо видає помилку при спробі авторизуватись, повідомте про дану помилку диспечеру

Корисні програми:

:: TeamViewer - програма для віддаленого налаштування комп'ютера
Увага, запускайте цю програму тільки на прохання служби підтримки

:: CureIT! (Dr.Web) - безкоштовна антивірусна утиліта

:: Kaspersky Virus Removal Tool - безкоштовна антивірусна утиліта від Касперського

:: Сервіс розблокування від SMS - після успішної розблокування обов'язково перевірте комп'ютер на віруси.